Envio e Retirada de Compras

As compras realizadas pelo site são entregues pelos Correios em todo território nacional, sob as política dos Correios, sendo assim, não é possível realizar agendamento para recebimento da mercadoria.

O valor do frete é calculado automaticamente conforme o destino de entrega e o peso do produto. Salvo produtos e campanhas com frete grátis ou promocional.

 

Para a sua segurança, recuse o recebimento da mercadoria caso esteja violada e entre em contato imediatamente com o SAC através do (31) 9 9926 9883 com o número do pedido em mãos. 

 

O prazo de entrega é informado durante a compra e a empresa se isenta de responsabilidade em caso de atrasos decorrentes de greves e paralisações por parte dos Correios.

 

Não é possível estornar o valor do frete após o pagamento, sendo assim, a entrega prosseguirá pelos Correios.

 

Compras realizadas no site podem ser retiradas na unidade física após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo de até 3 dias úteis e desde que o comprador selecione a opção “retirar na loja” no ato da compra. Para retirar a mercadoria leve o número do pedido e identificação do comprador. 

 

A retirada por terceiros será realizada mediante autorização do comprador via e-mail, com as informações do retirante, pelo adm.gupa@gmail.com​.

 

O horário de retirada é das 10:00 às 16:00, de segunda a sexta e sábado das 10:00 às 14:00.

O local de retirada é Rua Cláudio Manoel, 72, bairro Funcionários, Belo Horizonte - cep. 30.140-100.

 

 

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